Envíos, cambios y devoluciones

Tardamos entre 48/72 horas en hacerte llegar tu compra y te saldrá GRATIS si tu pedido supera los 50 €. Si no es así, tendrás que abonar 4.50 € en concepto de gastos de envío.

Si no estuvieras en casa cuando llegue el transportista, te llamará por teléfono para concretar una segunda entrega sin cargos adicionales. En cualquier caso, en TEMPLAT® somos gente maja y estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites; escríbenos a hola@vermuttemplat.com.

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En TEMPLAT® te damos14 días naturales para hacer la devolución o el cambio. Manda un correo a hola@vermuttemplat.com con tu nombre y el número de pedido para que te indiquemos cómo proceder. Recuerda que en TEMPLAT® las devoluciones son gratuitas; toma ya..."the house by the window".

El cambio del producto se hará por otro producto del mismo importe o superior (abonando la diferencia) y estará sujeto a las existencias del mismo. El cambio de producto será gratuito en la Península la primera vez; en caso de querer hacer más de un cambio, se tendrá que abonar los gastos de envío correspondientes a 4.50 €.

Para cambiar o devolver un producto regalado ponte en contacto con nosotros en el correohola@vermuttemplat.com y te contamos como hacerlo. No obstante, te sugerimos que veas toda la información acerca de los términos y condiciones sobre envíos, cambios o devoluciones aquí.

El reembolso se realizará dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles desde que recibimos el paquete en nuestra oficina; una vez comprobado que todo esta en perfecto estado, realizamos la devolución mediante el mismo método elegido en la compra (tarjeta bancaria, transferencia...).

Que nooooo, que no nos quedamos tu dineroooo 😁

Pedidos

Sí. Puedes hacer un pedido como invitado sin registrarte, aunque desde TEMPLAT® te recomendamos que te registres para que puedas acceder a tu portal, gestionar mejor tus pedidos, así como obtener nuevas promociones y ventajas.

Si ves el producto en el que estás interesado como "AGOTADO", es que hay mucho TEMPLAT por la zona. Envíanos un correo electrónico a hola@vermuttemplat.com y te informaremos de cualquier novedad.

En TEMPLAT® se puede todo. Ponte en contacto con nosotros en hola@vermuttemplat.com lo más rápido posible para poder gestionarlo antes de haberlo recogido nuestra agencia.

Seguridad

Puedes realizar el pago con Visa, Master Card, American Express o incluso transferencia bancaria. La seguridad bancaria es fundamental para nuestros clientes, por eso usamos un certificado de seguridad SSL para proteger tus datos personales y bancarios de cualquier posible fraude.

Precios y descuentos

Ya sabemos que nos gusta ser muy "ansía vivas" cuando de descuentos se trata, pero...

Los cupones de descuento se introducen antes de realizar el pago en el apartado "Código de descuento" y automáticamente los veras descontados del importe final.

Salvo excepciones, los cupones de descuento no serán acumulables con otros cupones y/o período de rebajas.

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